{"id":111384,"date":"2025-12-17T06:10:19","date_gmt":"2025-12-17T06:10:19","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=111384"},"modified":"2025-12-17T06:10:19","modified_gmt":"2025-12-17T06:10:19","slug":"jose-leggio-cassara-enterate-inteligencia-artificial-reescribiendo-las-reglas-del-mundo-de-los-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=111384","title":{"rendered":"Jos\u00e9 Leggio Cassara | \u00a1Ent\u00e9rate! Inteligencia artificial: \u00a1Reescribiendo las reglas del mundo de los seguros!"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><strong><em>DAT.-<\/em><\/strong> La <a href=\"https:\/\/www.revistaseguros.es\/la-inteligencia-artificial-en-el-sector-asegurador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inteligencia Artificial<\/a> (IA) se ha consolidado como la fuerza motriz que impulsa una transformaci\u00f3n sin precedentes en la industria aseguradora global. Las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n adoptando r\u00e1pidamente tecnolog\u00edas de aprendizaje autom\u00e1tico y procesamiento de lenguaje natural no solo para optimizar sus operaciones internas, sino para redefinir fundamentalmente la experiencia del cliente y la evaluaci\u00f3n de la exposici\u00f3n al riesgo. Este cambio tecnol\u00f3gico promete dejar atr\u00e1s los procesos manuales lentos, reemplaz\u00e1ndolos con sistemas automatizados que ofrecen una velocidad y precisi\u00f3n inalcanzables hasta hace poco.<\/p>\n<p>Explica Jos\u00e9 Leggio Cassara, especialista en tendencias tecnol\u00f3gicas y una voz autorizada en la materia pues durante los \u00faltimos cinco a\u00f1os ha estado al frente de <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/lavenezolanadeseguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La Venezolana de Seguros y Vida<\/a>, que el impacto inicial de la IA se est\u00e1 sintiendo con mayor intensidad en \u00e1reas cr\u00edticas como la suscripci\u00f3n de p\u00f3lizas y el manejo de reclamaciones.<\/p>\n<p>La capacidad de los algoritmos para procesar y analizar vol\u00famenes masivos de datos (que van desde historiales de siniestros hasta informaci\u00f3n geoespacial y de dispositivos conectados (IoT)) permite a las aseguradoras calcular el riesgo con una granularidad nunca vista. Esto se traduce directamente en la posibilidad de ofrecer primas m\u00e1s justas y personalizadas, adecuando el precio al perfil de riesgo real del asegurado, lo cual es un beneficio mutuo tanto para la empresa como para el consumidor final.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=111384\/#Velocidad_algoritmica_en_la_tramitacion_de_siniestros\" >Velocidad algor\u00edtmica en la tramitaci\u00f3n de siniestros<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=111384\/#Combate_al_fraude_y_experiencia_del_asegurado\" >Combate al fraude y experiencia del asegurado<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=111384\/#LEA_TAMBIEN_Jose_Leggio_Cassara_Ecosistema_digital_debe_dejar_de_ser_zona_libre_para_la_difamacion\" >LEA TAMBI\u00c9N | Jos\u00e9 Leggio Cassara: Ecosistema digital debe dejar de ser zona libre para la difamaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=111384\/#Navegacion_de_entradas\" >Navegaci\u00f3n de entradas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Velocidad_algoritmica_en_la_tramitacion_de_siniestros\"><\/span>Velocidad algor\u00edtmica en la tramitaci\u00f3n de siniestros<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uno de los avances m\u00e1s celebrados de la IA es su aplicaci\u00f3n en el procesamiento de siniestros. Tradicionalmente, este ha sido un cuello de botella log\u00edstico, caracterizado por largas esperas y una alta carga administrativa. Hoy, modelos avanzados de visi\u00f3n artificial pueden examinar fotograf\u00edas o videos de da\u00f1os (por ejemplo, en un veh\u00edculo o una vivienda) para estimar el costo de reparaci\u00f3n de manera instant\u00e1nea y autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Esta capacidad de ajuste de p\u00e9rdidas en tiempo real no solo reduce dr\u00e1sticamente los gastos operativos de la compa\u00f1\u00eda, sino que acorta el tiempo de resoluci\u00f3n para el cliente de semanas a apenas minutos en los casos m\u00e1s sencillos. Las plataformas de IA se encargan de la clasificaci\u00f3n, validaci\u00f3n y pago de las reclamaciones de bajo valor con una intervenci\u00f3n humana m\u00ednima, permitiendo que los peritos se concentren exclusivamente en los casos m\u00e1s complejos y especializados que realmente requieren su experiencia.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Combate_al_fraude_y_experiencia_del_asegurado\"><\/span>Combate al fraude y experiencia del asegurado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/dateando.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dateando-Jose-Leggio-Cassara-\u00a1Enterate-Inteligencia-artificial-\u00a1Reescribiendo-las-reglas-del-mundo-de-los-seguros-IMG.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-216017 lazyload\" srcset=\"https:\/\/dateando.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dateando-Jose-Leggio-Cassara-\u00a1Enterate-Inteligencia-artificial-\u00a1Reescribiendo-las-reglas-del-mundo-de-los-seguros-IMG.jpg 400w, https:\/\/dateando.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dateando-Jose-Leggio-Cassara-\u00a1Enterate-Inteligencia-artificial-\u00a1Reescribiendo-las-reglas-del-mundo-de-los-seguros-IMG-300x300.jpg 300w, https:\/\/dateando.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dateando-Jose-Leggio-Cassara-\u00a1Enterate-Inteligencia-artificial-\u00a1Reescribiendo-las-reglas-del-mundo-de-los-seguros-IMG-150x150.jpg 150w\" data-sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" style=\"--smush-placeholder-width: 400px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 400\/400;\"\/><\/figure>\n<p>Simult\u00e1neamente, la IA se est\u00e1 erigiendo como una herramienta formidable en la lucha contra el fraude, un problema que cuesta miles de millones al sector anualmente. Los sistemas impulsados por aprendizaje profundo son significativamente m\u00e1s efectivos que los m\u00e9todos tradicionales basados en reglas est\u00e1ticas.<\/p>\n<p>Estos algoritmos pueden identificar patrones an\u00f3malos, correlaciones inusuales y redes de connivencia que pasar\u00edan inadvertidas para un analista humano, se\u00f1alando posibles actividades fraudulentas antes de que se desembolse el pago. La implementaci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas ha demostrado ser altamente rentable, mejorando la rentabilidad global de las aseguradoras que han invertido en ellas, protegiendo as\u00ed las primas de todos los asegurados honestos.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LEA_TAMBIEN_Jose_Leggio_Cassara_Ecosistema_digital_debe_dejar_de_ser_zona_libre_para_la_difamacion\"><\/span>LEA TAMBI\u00c9N | <a href=\"https:\/\/dateando.com\/jose-leggio-cassara-ecosistema-digital-debe-dejar-de-ser-zona-libre-para-la-difamacion\/reportero-dateando\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jos\u00e9 Leggio Cassara: Ecosistema digital debe dejar de ser zona libre para la difamaci\u00f3n<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>La IA tambi\u00e9n ha transformado la interacci\u00f3n con el cliente, un aspecto vital para la retenci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n. La adopci\u00f3n generalizada de chatbots y asistentes virtuales basados en procesamiento del lenguaje natural (PLN) permite ofrecer soporte y orientaci\u00f3n las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. Estas herramientas gu\u00edan a los usuarios a trav\u00e9s del proceso de cotizaci\u00f3n, responden preguntas comunes sobre su p\u00f3liza y facilitan la presentaci\u00f3n inicial de una reclamaci\u00f3n sin necesidad de esperar el horario de oficina.<\/p>\n<p>Esta asistencia inmediata y continua mejora considerablemente la percepci\u00f3n del servicio por parte del asegurado. No obstante, la industria debe abordar con cautela los desaf\u00edos \u00e9ticos, asegurando que los modelos de IA sean transparentes, explicables y no introduzcan sesgos en la tarificaci\u00f3n, garantizando una equidad rigurosa para todos los clientes en el futuro digital de los seguros.<\/p>\n<p><strong><em>(Con informaci\u00f3n de Jos\u00e9 Leggio Cassara)<\/em><\/strong><\/p>\n<nav class=\"navigation post-navigation\" aria-label=\"Navegaci\u00f3n de entradas\">\n<h2 class=\"screen-reader-text\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Navegacion_de_entradas\"><\/span>Navegaci\u00f3n de entradas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/nav><\/div>\n<p><script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/dateando.com\/jose-leggio-cassara-enterate-inteligencia-artificial-reescribiendo-las-reglas-del-mundo-de-los-seguros\/reportero-dateando\/\" class=\" target=\" title=\"Jos\u00e9 Leggio Cassara | \u00a1Ent\u00e9rate! Inteligencia artificial: \u00a1Reescribiendo las reglas del mundo de los seguros!\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DAT.- La Inteligencia Artificial (IA) se ha consolidado como la fuerza motriz que impulsa una transformaci\u00f3n sin precedentes en la industria aseguradora global. 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