{"id":119047,"date":"2026-02-17T11:24:22","date_gmt":"2026-02-17T11:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=119047"},"modified":"2026-02-17T11:24:22","modified_gmt":"2026-02-17T11:24:22","slug":"la-ia-llega-a-las-centralitas-para-mejorar-la-respuesta-a-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=119047","title":{"rendered":"La IA llega a las centralitas para mejorar la respuesta a clientes"},"content":{"rendered":"
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Muchas personas sienten cierto rechazo a las centralitas y al momento en el que una voz automatizada responde nuestra llamada, generando un primer impulso de colgar. Un contestador impersonal, que no te entiende y tampoco te ayuda cuando lo necesitas no es lo m\u00e1s \u00f3ptimo para tratar a tus clientes o conseguir nuevos. Y ya no hablemos cuando te obliga a navegar por un men\u00fa de opciones que luego acaba en ninguna parte. Por este motivo, muchas empresas buscan mejorar el primer contacto con los clientes pero sin que ello les suponga un desembolso econ\u00f3mico elevado.<\/p>\n

Zadarma, proveedor VoIP desde 2006, es una de las compa\u00f1\u00edas con m\u00e1s experiencia en todo lo relacionado con centralitas virtuales. De hecho, pese a estar consolidada como una de las m\u00e1s importantes, no deja de innovar para ofrecer a sus clientes el mejor servicio. Su \u00faltimo lanzamiento integra la Inteligencia Artificial en sus Agentes de Voz<\/a>, ofreciendo como resultado una centralita mucho m\u00e1s amigable, cercana y que mejora la experiencia de interacci\u00f3n con usuarios y clientes.<\/p>\n

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