{"id":13128,"date":"2024-07-21T20:42:52","date_gmt":"2024-07-21T20:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/tecnologia\/si-la-pregunta-es-como-hacer-que-un-equipo-sea-mas-productivo-la-respuesta-segun-jeff-bezos-es-clara-con-dos-pizzas\/"},"modified":"2024-07-21T20:42:52","modified_gmt":"2024-07-21T20:42:52","slug":"si-la-pregunta-es-como-hacer-que-un-equipo-sea-mas-productivo-la-respuesta-segun-jeff-bezos-es-clara-con-dos-pizzas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=13128","title":{"rendered":"Si la pregunta es c\u00f3mo hacer que un equipo sea m\u00e1s productivo, la respuesta seg\u00fan Jeff Bezos es clara: con dos pizzas"},"content":{"rendered":"
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Amazon es una de las empresas m\u00e1s grandes del mundo y Jeff Bezos<\/a>, su fundador y antiguo CEO, una de las personas m\u00e1s ricas<\/a>. En una empresa como Amazon, la productividad<\/a>, la gesti\u00f3n del talento<\/a> y la sincronizaci\u00f3n de los equipos es muy importante y de que todo fluya de la mejor forma posible se encarga una regla tan curiosa como \u00fatil e interesante: la de los equipos de dos pizzas.<\/p>\n

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El \u00abproblema\u00bb de la escala<\/strong>. Tal y como explica<\/a> Daniel Slater, Director Mundial de Cultura de Innovaci\u00f3n en Amazon AWS, cuando Amazon comenz\u00f3<\/a> se estructur\u00f3 \u00abpara lograr agilidad r\u00e1pida y ofrecer valor constante a los clientes\u00bb. Amazon era, por aquellos entonces, una \u00abm\u00e1quina de inventar\u00bb. Por eso se prioriz\u00f3 la contrataci\u00f3n y la estructura organizativa. El problema es que Amazon, que empez\u00f3 como un comercio electr\u00f3nico, escal\u00f3.<\/p>\n

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Escal\u00f3, y de qu\u00e9 manera<\/a>.<\/p>\n

Cuando la empresa era m\u00e1s peque\u00f1a los equipos \u00abestaban m\u00e1s centralizados y estrechamente vinculados\u00bb, pero conforme la firma empez\u00f3 a crecer esta estructura deriv\u00f3 en una mayor lentitud e ineficacia. Para hacerle frente \u00abcambiamos radicalmente nuestra arquitectura t\u00e9cnica a lo que se conoce como arquitectura de microservicios<\/a>\u00ab, explica Slater. \u00abDesacoplamos nuestra arquitectura monol\u00edtica en una vasta red de servicios \u00fanicos e independientes\u00bb, lo que permiti\u00f3 lanzar novedades y ofertas m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n

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Pero eso no es todo<\/strong>. De acuerdo a Slater, para maximizar la capacidad de permanecer cerca de los usuarios y sus necesidades, al mismo tiempo que se lanzan nuevos productos y servicios, Amazon se invent\u00f3 una nueva forma de organizar los equipos. En lugar de equipos grandes, la firma apost\u00f3 por equipos m\u00e1s peque\u00f1os y \u00e1giles capaces de aprovechar la arquitectura de microservicios. Para ello se us\u00f3 una regla bastante peculiar.<\/p>\n

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Los equipos de dos pizzas<\/strong>. El concepto es bastante sencillo y consiste en que ning\u00fan equipo debe ser tan grande como para que se necesiten m\u00e1s de dos pizzas para alimentarlo. No porque a Amazon le haga un agujero en la contabilidad<\/a> comprar una mediana de tres ingredientes m\u00e1s en el Domino’s m\u00e1s cercano, sino porque \u00ablos equipos m\u00e1s peque\u00f1os minimizan las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n y reducen los gastos generales de burocracia y toma de decisiones\u00bb.<\/p>\n

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Equipo de dos pizzas = equipos de diez personas o menos<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Se asume que con dos pizzas<\/a> pueden comer unas diez personas, aunque esa es una opini\u00f3n que estar\u00eda dispuesto a pelear con u\u00f1as y dientes. En cualquier caso, \u00ablos equipos de dos pizzas\u00bb es una forma algo rebuscada para referirse a equipos de menos de diez personas. Este tama\u00f1o \u00abpermite a los equipos de dos pizzas dedicar m\u00e1s tiempo a centrarse en sus clientes y experimentar e innovar constantemente en su beneficio\u00bb, afirma Slater.<\/p>\n

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\n \"Tres<\/p>\n

\u00bfEl equipo necesita tres pizzas para comer? Pues entonces es demasiado grande | Imagen: Pexels<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Las ventajas de los equipos peque\u00f1os<\/strong>. Tal y como exponen desde Amazon, los equipos peque\u00f1os aumentan \u00abla implicaci\u00f3n y la capacitaci\u00f3n\u00bb y reducen el conocido como Efecto Ringelmann<\/a> (la productividad individual se reduce a medida que el grupo se hace m\u00e1s grande, y viceversa).<\/p>\n

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Citando el estudio de Hackman y Vidmar<\/a>, Amazon asegura que lo equipos m\u00e1s peque\u00f1os \u00abtambi\u00e9n aumentan la satisfacci\u00f3n de los empleados\u00bb ya que \u00aben los equipos grandes, las contribuciones individuales son menos reconocibles y la implicaci\u00f3n individual sobre \u00e1reas espec\u00edficas se vuelve m\u00e1s difusa\u00bb. Estos equipos peque\u00f1os, aseguran desde Amazon, tambi\u00e9n permiten experimentar m\u00e1s r\u00e1pido y reducir el coste del fracaso.<\/p>\n

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Un equipo, un producto<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo implementa Amazon estos \u00abequipos de dos pizzas\u00bb? F\u00e1cil: un equipo por cada producto o servicio. En palabras de Daniel Slater:<\/p>\n

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\u00abEn lugar de mantener sistemas complejos o resolver problemas que abarcan m\u00faltiples servicios, l\u00edneas de negocio o segmentos de clientes, los equipos de dos pizzas se centran en un solo servicio u oferta, y \u00fanicamente en los clientes que lo utilizan. Este enfoque \u00fanico favorece la eficacia y la escalabilidad\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n

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M\u00e1s pizzas<\/strong>. Si el equipo crece, algo probable si las necesidades aumentan, \u00abbuscamos la manera de dividirlo en equipos separados de dos pizzas que trabajen en una sub\u00e1rea del servicio con un solo subproceso\u00bb. No obstante, desde Amazon se muestran conscientes de que esta estructura no es para todo el mundo y que tiene su contrapartida.<\/p>\n

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\u00abLos equipos de dos pizzas no son perfectos, y no son inmunes a las limitaciones; un ejemplo es que con tantos equipos aut\u00f3nomos, de un \u00fanico proceso, que trabajan r\u00e1pidamente<\/a> para satisfacer las necesidades de sus propios clientes, existe el riesgo de duplicaci\u00f3n y desarrollo en silos\u00bb, afirma Slater. Tambi\u00e9n es necesaria la colaboraci\u00f3n entre equipos para que la experimentaci\u00f3n r\u00e1pida sea efectiva, as\u00ed como para compartir errores y aprendizajes<\/a>.<\/p>\n

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Imagen | Flickr (Smithsonian Institution<\/a>), Pexels<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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