{"id":133016,"date":"2026-05-27T14:25:57","date_gmt":"2026-05-27T14:25:57","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=133016"},"modified":"2026-05-27T14:25:57","modified_gmt":"2026-05-27T14:25:57","slug":"ligia-carolina-gorrino-castellar-custodia-digital-y-polizas-el-desafio-legal-de-las-aseguradoras-frente-a-la-privacidad-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=133016","title":{"rendered":"Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | Custodia digital y p\u00f3lizas: El desaf\u00edo legal de las aseguradoras frente a la privacidad del cliente"},"content":{"rendered":"<div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>DAT.-<\/em><\/strong> Garantizar la confidencialidad de la informaci\u00f3n confidencial de los usuarios representa uno de los compromisos corporativos m\u00e1s estrictos y fiscalizados de la industria financiera contempor\u00e1nea. <a href=\"https:\/\/elconcreto.com\/2026\/05\/11\/ligia-carolina-gorrino-castellar-el-agente-de-seguros-aliado-clave-en-la-proteccion-patrimonial\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/elconcreto.com\/2026\/05\/11\/ligia-carolina-gorrino-castellar-el-agente-de-seguros-aliado-clave-en-la-proteccion-patrimonial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar<\/a>, experta en el mundo de los seguros, explica que las compa\u00f1\u00edas del sector manejan diariamente expedientes de alt\u00edsima sensibilidad, incluyendo historiales m\u00e9dicos detallados, registros financieros patrimoniales y datos biom\u00e9tricos de identificaci\u00f3n individual. Esta acumulaci\u00f3n masiva de activos inform\u00e1ticos privados coloca a las corporaciones de corretaje y emisi\u00f3n de p\u00f3lizas en el foco de estrictas regulaciones internacionales de protecci\u00f3n de datos, donde cualquier vulneraci\u00f3n cibern\u00e9tica acarrea penalizaciones millonarias directas.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La evoluci\u00f3n de los sistemas de almacenamiento hacia plataformas en la nube y el uso de algoritmos automatizados para el c\u00e1lculo de riesgos tarifarios multiplican las compuertas de vulnerabilidad t\u00e9cnica. Una filtraci\u00f3n accidental o un ataque inform\u00e1tico dirigido no solo expone la intimidad de los asegurados, sino que compromete la estabilidad corporativa debido a demandas colectivas por da\u00f1os y perjuicios morales. Las organizaciones comerciales deben asumir que la seguridad de los servidores ya no es una simple tarea operativa del departamento de soporte de sistemas, sino una obligaci\u00f3n legal prioritaria de la alta gerencia corporativa.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=133016\/#Marcos_juridicos_y_la_tipificacion_de_las_faltas_corporativas\" >Marcos jur\u00eddicos y la tipificaci\u00f3n de las faltas corporativas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=133016\/#Protocolos_de_ciberseguridad_y_encriptacion_de_extremo_a_extremo\" >Protocolos de ciberseguridad y encriptaci\u00f3n de extremo a extremo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=133016\/#LEA_TAMBIEN_Ligia_Carolina_Gorrino_Castellar_El_agente_de_seguros_Aliado_clave_en_la_proteccion_patrimonial\" >LEA TAMBI\u00c9N | Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | El agente de seguros: Aliado clave en la protecci\u00f3n patrimonial<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=133016\/#El_impacto_reputacional_y_la_fidelidad_del_asegurado\" >El impacto reputacional y la fidelidad del asegurado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=133016\/#Navegacion_de_entradas\" >Navegaci\u00f3n de entradas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marcos_juridicos_y_la_tipificacion_de_las_faltas_corporativas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marcos_juridicos_y_la_tipificacion_de_las_faltas_corporativas\"\/>Marcos jur\u00eddicos y la tipificaci\u00f3n de las faltas corporativas<span class=\"ez-toc-section-end\"\/><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sancionar la negligencia en la custodia de los expedientes personales ha adquirido un car\u00e1cter punitivo sumamente severo bajo las normativas internacionales modernas de privacidad digital. Las leyes exigen que las firmas de cobertura obtengan un consentimiento expl\u00edcito, informado y revocable por parte del asegurado antes de procesar o transferir cualquier dato relacionado con su estado de salud o finanzas. El desborde inform\u00e1tico o la venta no autorizada de estos perfiles a terceros con fines publicitarios constituye una infracci\u00f3n grave que se penaliza con la suspensi\u00f3n de las licencias de operaci\u00f3n comercial del negocio.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las auditor\u00edas de cumplimiento legal ahora eval\u00faan minuciosamente los principios de minimizaci\u00f3n de datos, obligando a las empresas a conservar \u00fanicamente la informaci\u00f3n estrictamente necesaria para la ejecuci\u00f3n del contrato de cobertura. El almacenamiento prolongado e injustificado de registros de antiguos clientes eleva el riesgo legal de forma innecesaria ante eventuales inspecciones de los reguladores fiscales estatales. La junta directiva debe implementar protocolos claros de eliminaci\u00f3n segura una vez que expira la vigencia legal de las p\u00f3lizas y se finiquitan los reclamos econ\u00f3micos correspondientes.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Protocolos_de_ciberseguridad_y_encriptacion_de_extremo_a_extremo\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Protocolos_de_ciberseguridad_y_encriptacion_de_extremo_a_extremo\"\/>Protocolos de ciberseguridad y encriptaci\u00f3n de extremo a extremo<span class=\"ez-toc-section-end\"\/><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blindar las bases de datos transaccionales contra el espionaje corporativo y el secuestro de informaci\u00f3n digital requiere la adopci\u00f3n urgente de tecnolog\u00edas de cifrado avanzadas de \u00faltima generaci\u00f3n. Las comunicaciones entre los agentes de ventas, los centros m\u00e9dicos de diagn\u00f3stico y los servidores centrales de la compa\u00f1\u00eda aseguradora deben estar encriptadas de extremo a extremo de manera obligatoria. Esta pr\u00e1ctica t\u00e9cnica impide que piratas cibern\u00e9ticos intercepten los partes de siniestros o las evaluaciones de patolog\u00edas preexistentes de los contratantes durante su tr\u00e1nsito por las redes p\u00fablicas.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"333\" src=\"https:\/\/dateando.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dateando-Ligia-Carolina-Gorrino-Castellar-Custodia-digital-y-polizas-El-desafio-legal-de-las-aseguradoras-frente-a-la-privacidad-del-cliente-IMG.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-242403 lazyload\" srcset=\"https:\/\/dateando.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dateando-Ligia-Carolina-Gorrino-Castellar-Custodia-digital-y-polizas-El-desafio-legal-de-las-aseguradoras-frente-a-la-privacidad-del-cliente-IMG.jpg 500w, https:\/\/dateando.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dateando-Ligia-Carolina-Gorrino-Castellar-Custodia-digital-y-polizas-El-desafio-legal-de-las-aseguradoras-frente-a-la-privacidad-del-cliente-IMG-300x200.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" style=\"--smush-placeholder-width: 500px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 500\/333;\"\/><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La capacitaci\u00f3n peri\u00f3dica del personal de atenci\u00f3n al cliente en materia de ingenier\u00eda social y suplantaci\u00f3n de identidad resulta vital para prevenir fugas internas inadvertidas de informaci\u00f3n confidencial. La mayor parte de los incidentes de seguridad registrados a nivel global ocurren por errores humanos b\u00e1sicos, como la descarga de archivos adjuntos maliciosos o el uso de contrase\u00f1as corporativas d\u00e9biles. El establecimiento de sistemas de autenticaci\u00f3n de m\u00faltiples factores y el control restrictivo de accesos segmentados por niveles de cargo disminuyen dr\u00e1sticamente estos m\u00e1rgenes de exposici\u00f3n operativa interna.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LEA_TAMBIEN_Ligia_Carolina_Gorrino_Castellar_El_agente_de_seguros_Aliado_clave_en_la_proteccion_patrimonial\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LEA_TAMBIEN_Ligia_Carolina_Gorrino_Castellar_El_agente_de_seguros_Aliado_clave_en_la_proteccion_patrimonial\"\/>LEA TAMBI\u00c9N | <a href=\"https:\/\/dateando.com\/ligia-carolina-gorrino-castellar-el-agente-de-seguros-aliado-clave-en-la-proteccion-patrimonial\/reportero-dateando\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | El agente de seguros: Aliado clave en la protecci\u00f3n patrimonial<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"\/><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_impacto_reputacional_y_la_fidelidad_del_asegurado\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_impacto_reputacional_y_la_fidelidad_del_asegurado\"\/>El impacto reputacional y la fidelidad del asegurado<span class=\"ez-toc-section-end\"\/><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mitigar las consecuencias de una crisis inform\u00e1tica exige planes de respuesta inmediata transparentes que incluyan la notificaci\u00f3n temprana a las autoridades de supervisi\u00f3n y a las v\u00edctimas afectadas. Ocultar un incidente cibern\u00e9tico con el fin de proteger las acciones comerciales en los mercados de valores agrava considerablemente las multas judiciales ulteriores impuestas por los tribunales. La transparencia institucional durante los procesos de contingencia digital funciona como el \u00fanico salvavidas eficiente para retener la confianza de la cartera de clientes de la firma en momentos cr\u00edticos.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Interpretar la gesti\u00f3n del riesgo digital como un pilar \u00e9tico y corporativo ineludible permite diferenciar a las empresas l\u00edderes en el mercado global actual de coberturas. Para una analista de la gesti\u00f3n de riesgos y experta en el mundo de los seguros como Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar, la responsabilidad en el manejo de la privacidad definir\u00e1 la supervivencia institucional en la era tecnol\u00f3gica moderna. El porvenir de los contratos de cobertura estar\u00e1 estrechamente ligado a la solidez de los muros digitales que resguardan la confianza ciudadana. Desarrollar infraestructuras seguras es el \u00fanico sendero viable para garantizar un crecimiento empresarial sostenible, transparente y alineado con los derechos fundamentales de los consumidores internacionales.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>(Con informaci\u00f3n de Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar)<\/em><\/strong><\/p>\n<nav class=\"navigation post-navigation\" aria-label=\"Navegaci\u00f3n de entradas\">\n<h2 class=\"screen-reader-text\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Navegacion_de_entradas\"><\/span>Navegaci\u00f3n de entradas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/nav><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/dateando.com\/ligia-carolina-gorrino-castellar-desafio-legal-aseguradoras-privacidad-del-cliente\/reportero-dateando\/\" class=\" target=\" title=\"Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | Custodia digital y p\u00f3lizas: El desaf\u00edo legal de las aseguradoras frente a la privacidad del cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DAT.- Garantizar la confidencialidad de la informaci\u00f3n confidencial de los usuarios representa uno de los compromisos corporativos m\u00e1s estrictos y fiscalizados de la industria financiera contempor\u00e1nea. 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