{"id":1353,"date":"2024-04-27T04:14:59","date_gmt":"2024-04-27T04:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/tecnologia\/netflix-probo-de-todo-para-tenernos-pegados-a-sus-contenidos-la-solucion-fue-una-cuenta-atras\/"},"modified":"2024-04-27T04:14:59","modified_gmt":"2024-04-27T04:14:59","slug":"netflix-probo-de-todo-para-tenernos-pegados-a-sus-contenidos-la-solucion-fue-una-cuenta-atras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=1353","title":{"rendered":"Netflix prob\u00f3 de todo para tenernos pegados a sus contenidos. La soluci\u00f3n fue una cuenta atr\u00e1s"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Cuando Netflix lanz\u00f3 su servicio de streaming de contenidos, lo hizo intentando que su cat\u00e1logo fuera la mejor forma de que tras un contenido hici\u00e9ramos clic en el siguiente para verlo a continuaci\u00f3n. Luego a sus ingenieros se les ocurri\u00f3 una idea estupenda: que ni siquiera tuvi\u00e9ramos que hacer clic.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --> <\/p>\n<p><strong>El siguiente episodio se reproducir\u00e1 en 20 segundos<\/strong>. Un ingeniero de Netflix <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/news.ycombinator.com\/item?id=20566514\" target=\"_blank\">contaba en Hacker News<\/a> c\u00f3mo fue el desarrollador que se encarg\u00f3 de implementar una caracter\u00edstica muy especial: la reproducci\u00f3n autom\u00e1tica del pr\u00f3ximo episodio de una serie. Aquella opci\u00f3n cambiar\u00eda la forma en la que consumimos contenidos, y se convirti\u00f3 en una opci\u00f3n que las dem\u00e1s plataformas de streaming copiaron.<\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/basics\/netflix-29-funciones-trucos-para-exprimir-plataforma-streaming\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Netflix: 29 funciones y trucos para exprimir la plataforma de streaming\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/3ea1b0\/netflix\/375_142.jpeg\"\/><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><strong>Primero en la web<\/strong>. La caracter\u00edstica \u2014que <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/basics\/como-desactivar-reproduccion-automatica-videos-seccion-inicio-youtube-moviles\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acab\u00f3 en todos lados<\/a>\u2014 apareci\u00f3 en primer lugar en la versi\u00f3n web del servicio. La raz\u00f3n es sencilla: \u00abes m\u00e1s f\u00e1cil hacer tests A\/B all\u00ed\u00bb. Los tests A\/B permiten probar dos versiones de una misma caracter\u00edstica para que unos usuarios vean la opci\u00f3n \u00abA\u00bb y otros la opci\u00f3n \u00abB\u00bb. A partir de ah\u00ed se recolecta cu\u00e1l es la opci\u00f3n que m\u00e1s eligen, y los responsables del servicio pueden seleccionarla con la seguridad de que efectivamente una funciona (al menos, seg\u00fan las pruebas) mejor que la otra.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --> <\/p>\n<p><strong>Probar de todo para pegarnos a la pantalla<\/strong>. Como confiesa este desarrollador, en Netflix ten\u00edan dos KPIs (objetivos medibles): las horas que pasaba cada usuario en Netflix y el grado de retenci\u00f3n de esos usuarios. Para tratar de aumentar ambas se probaba de todo dirigiendo las pruebas a grupos de unos 100.000 usuarios. Eran pruebas habitualmente cortas y r\u00e1pidas que permit\u00edan descartar ideas o potenciarlas si parec\u00eda que funcionaran.<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<p><strong>El experimento triunf\u00f3<\/strong>. La reproducci\u00f3n autom\u00e1tica del pr\u00f3ximo episodio \u00abincrement\u00f3 de forma masiva las horas\u00bb que los usuarios pasaban viendo Netflix. Fue la caracter\u00edstica que logr\u00f3 mayor crecimiento de ese KPI de lejos, contaba este desarrollador, y eso hizo que acabara convirti\u00e9ndose en opci\u00f3n por defecto en el servicio. Solo quedaba una cosa: pulirla.<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1ntos segundos para la cuenta atr\u00e1s?<\/strong> Al poner en marcha la opci\u00f3n hubo un debate sobre cu\u00e1ntos segundos deb\u00edan elegirse para la cuenta atr\u00e1s. \u00abJugaron\u00bb con 5, 10 o 15 segundos para esa caracter\u00edstica, y comprobaron que la cuenta atr\u00e1s de 10 segundos era la que m\u00e1s incrementaba las horas consumidas por los usuarios. \u00abLe daba tiempo a la gente para digerir lo que acababa de ver, y no era tan r\u00e1pida como parecer agobiante\u00bb. Posteriormente, eso s\u00ed, Netflix cambi\u00f3 esa cifra y la cuenta atr\u00e1s pas\u00f3 a ser de cinco segundos, que es la cifra que ha quedado predefinida desde entonces.<\/p>\n<p><!-- BREAK 6 --> <\/p>\n<p><strong>Cada plataforma tiene su cuenta atr\u00e1s<\/strong>. En Disney+, por ejemplo, la cuenta atr\u00e1s es de 10 segundos en la versi\u00f3n web del reproductor, pero de 20 en la TV. En HBO es de 10 segundos en ambos casos y en Prime Video es de 5 segundos en ambos casos. El objetivo, sea como sea, es el mismo: que sigas viendo m\u00e1s y m\u00e1s episodios.<\/p>\n<p><!-- BREAK 7 --><\/p>\n<p>En Xataka | <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/streaming\/plataformas-se-enfrentan-al-mayor-desafio-restricciones-a-cuentas-compartidas-momento-netflix-ha-superado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Netflix est\u00e1 redoblando su apuesta contra las cuentas compartidas por un motivo simple: le ha ido muy bien<\/a><\/p>\n<p><!-- BREAK 8 -->\n <\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/cine-y-tv\/netflix-probo-todo-para-tenernos-pegados-a-sus-contenidos-solucion-fue-cuenta-atras\" class=\" target=\" title=\"Netflix prob\u00f3 de todo para tenernos pegados a sus contenidos. La soluci\u00f3n fue una cuenta atr\u00e1s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando Netflix lanz\u00f3 su servicio de streaming de contenidos, lo hizo intentando que su cat\u00e1logo fuera la mejor forma de que tras un contenido hici\u00e9ramos clic en el siguiente para verlo a continuaci\u00f3n. Luego a sus ingenieros se les ocurri\u00f3 una idea estupenda: que ni siquiera tuvi\u00e9ramos que hacer clic. 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