{"id":137960,"date":"2026-07-05T08:20:08","date_gmt":"2026-07-05T08:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=137960"},"modified":"2026-07-05T08:20:08","modified_gmt":"2026-07-05T08:20:08","slug":"por-que-no-deberias-devolver-un-bizum-que-has-recibido-por-error-y-que-deberias-hacer-en-su-lugar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=137960","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 no deber\u00edas devolver un Bizum que has recibido \u2018por error\u2019 y qu\u00e9 deber\u00edas hacer en su lugar"},"content":{"rendered":"<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"655\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/imgs.hipertextual.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/N26_Bizum.png?fit=1024%2C655&amp;quality=70&amp;strip=all&amp;ssl=1\" class=\"attachment-rss-image-size size-rss-image-size wp-post-image\" alt=\"N26, Bizum\" \/><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bizum<\/strong> se ha convertido en un <strong>m\u00e9todo de pago entre particulares<\/strong> que utilizan millones de personas en toda Espa\u00f1a. Pr\u00e1cticamente todos los bancos que operan en territorio espa\u00f1ol integran Bizum en su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Seg\u00fan Bizum, hay m\u00e1s de 29.500.000 de usuarios activos. E incluso ya hay decenas de miles de comercios, f\u00edsicos y online, que admiten el pago por Bizum. No es de extra\u00f1ar que esta plataforma sea <strong>la diana de los estafadores<\/strong>. Y una de las estafas m\u00e1s habituales consiste en <strong>devolver un Bizum recibido por error<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En principio, <strong>Bizum es un m\u00e9todo seguro<\/strong> para dar dinero a tus hijos, a tus amigos o realizar una compra online o en un <a href=\"https:\/\/hipertextual.com\/tecnologia\/bizum-retrasa-su-novedad-mas-importante-en-anos-vas-a-tener-que-esperar-para-pagar-en-tiendas-fisicas-con-bizum-pay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">establecimiento f\u00edsico<\/a>. Pero todo m\u00e9todo de pago puede tener sus inconvenientes. En especial, cuando <strong>alguien intenta enga\u00f1arnos<\/strong>. Y Bizum es la excusa perfecta para intentar ganar dinero a costa de los dem\u00e1s. Es m\u00e1s. Es probable que hayas recibido un SMS o un WhatsApp <strong>mencionando un pago de Bizum sin que tengas activado este servicio<\/strong> en tu aplicaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una estafa que es ya bastante frecuente, por desgracia, consiste en <strong>enviar dinero a la v\u00edctima por Bizum<\/strong>. Y, a continuaci\u00f3n, avisarle del error. Aprovech\u00e1ndose de la bondad de la v\u00edctima, <strong>devolver un Bizum recibido por error<\/strong> puede suponerte un problema m\u00e1s que un acto de solidaridad con el pr\u00f3jimo. Veamos cu\u00e1l es la pol\u00edtica de Bizum sobre los env\u00edos err\u00f3neos y, a continuaci\u00f3n, <strong>en qu\u00e9 consiste esta estafa y c\u00f3mo responder <\/strong>sin caer en la trampa.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=137960\/#Deshacer_o_cancelar_un_Bizum\" >Deshacer o cancelar un Bizum<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=137960\/#Devolver_un_Bizum_recibido_por_error\" >Devolver un Bizum recibido por error<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=137960\/#Como_funciona_esta_estafa_de_Bizum\" >C\u00f3mo funciona esta estafa de Bizum<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"h-deshacer-o-cancelar-un-bizum\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Deshacer_o_cancelar_un_Bizum\"><\/span>Deshacer o cancelar un Bizum<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" width=\"780\" height=\"520\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/imgs.hipertextual.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Bizum-Enviar-Principal-1500x1000.jpg?resize=780%2C520&amp;quality=70&amp;strip=all&amp;ssl=1\" alt=\"Devolver un Bizum recibido por error: qu\u00e9 hacer si te ocurre\" class=\"wp-image-1295096\" \/><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el pasado ya <a href=\"https:\/\/hipertextual.com\/guias\/cancelar-deshacer-bizum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">habl\u00e9 de este tema<\/a>, ya que es algo habitual que alguien cometa un error. Puedes <strong>equivocarte en la cantidad o en el destinatario<\/strong>. De ah\u00ed que la principal recomendaci\u00f3n sea repasar todos los campos varias veces antes de darle al bot\u00f3n de enviar. Pero las prisas no son buenas consejeras. Y todos podemos equivocarnos.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/bizum.com\/es\/blog\/como-cancelar-un-bizum-y-ejemplos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">explica<\/a> Bizum en su blog oficial, \u201clos Bizum que se env\u00edan a otro usuario <strong>no se pueden cancelar<\/strong>. As\u00ed de entrada <strong>no se puede&nbsp;anular el Bizum&nbsp;que se env\u00eda<\/strong> a otro usuario. Si la confusi\u00f3n ha sido fruto de un error al teclear, la forma de solucionarlo pasa por <strong>contactar con esa persona<\/strong> y pedirle que te lo devuelva\u201d. Y, como segunda soluci\u00f3n, recomienda \u201c<strong>llamar a la entidad bancaria que emite el env\u00edo<\/strong> para ver qu\u00e9 posibilidades te ofrecen\u201d.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta aqu\u00ed todo bien. Pero los amigos de lo ajeno siempre se las ingenian para aprovecharse de los problemas reales y enga\u00f1ar a los dem\u00e1s para obtener tu dinero. La soluci\u00f3n m\u00e1s recomendable es <strong>acudir a tu banco si tienes problemas con Bizum<\/strong>. A no ser que el destinatario del dinero sea alguien a quien conoces. Un amigo, un familiar o alguien de fiar. Si es un desconocido, la cosa se complica.&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"h-devolver-un-bizum-recibido-por-error\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devolver_un_Bizum_recibido_por_error\"><\/span>Devolver un Bizum recibido por error<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como a todos nos puede ocurrir el enviar dinero por accidente, si alguien te pide <strong>devolver un Bizum recibido por error<\/strong> y te consideras buena persona, es probable que te veas empujado a devolver ese dinero. Las estafas de Bizum tampoco es que sean de cantidades enormes. Se amparan m\u00e1s en la cantidad de v\u00edctimas que en la cuant\u00eda del robo. En parte, para <strong>evitar llamar la atenci\u00f3n de las autoridades<\/strong>. Pueden ser 50 euros. O tal vez 200 euros. Nada exagerado. Pero si pierdes ese dinero, te va a doler igual.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibes dinero a trav\u00e9s de Bizum y no sabes por qu\u00e9, sus responsables recomiendan \u201c<strong>contactar con tu banco<\/strong>\u201d. Tu entidad bancaria te ayudar\u00e1 a \u201c<strong>descubrir qui\u00e9n ha ordenado el env\u00edo<\/strong>\u201d. Sabiendo el nombre de la persona que ha enviado ese Bizum por error, te ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil deducir si se trata de una estafa o de una mera confusi\u00f3n. Y podr\u00e1s contactar con esa persona. Pero <strong>el orden de contacto<\/strong> es, primero con tu banco. Y, si se da el caso, con la otra persona. Siempre y cuando los datos facilitados coincidan con los que t\u00fa tienes en tus manos.<\/p>\n<h2 id=\"h-como-funciona-esta-estafa-de-bizum\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_esta_estafa_de_Bizum\"><\/span>C\u00f3mo funciona esta estafa de Bizum<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" width=\"780\" height=\"438\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/imgs.hipertextual.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/bizum-hacienda-1500x843.jpg?resize=780%2C438&amp;quality=70&amp;strip=all&amp;ssl=1\" alt=\"Devolver un Bizum recibido por error: qu\u00e9 hacer si te ocurre\" class=\"wp-image-1717665\" \/><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden darse <strong>dos situaciones o variantes en la estafa<\/strong> que te pide devolver un Bizum recibido por error. Una, que recibas un mensaje falso por WhatsApp o por SMS avis\u00e1ndote de un Bizum err\u00f3neo. Aunque no se ha producido ese Bizum. Y, en realidad, <strong>es un cobro y no un pago. <\/strong>Pero el mensaje te mete prisa y t\u00fa decides devolver ese dinero <strong>a partir del n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong> que hay en el mensaje. Cuando te das cuenta, ya perdiste esa cantidad.&nbsp;<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segunda situaci\u00f3n. Recibes un Bizum. Aparece en la aplicaci\u00f3n. Pero <strong>quien te env\u00eda el mensaje no es el propietario<\/strong> de esa cuenta de Bizum. Te ha enviado dinero de una tarjeta o cuenta robadas. Y te pide que le devuelvas el dinero a otro n\u00famero o cuenta. Lo que sucede a continuaci\u00f3n es que la v\u00edctima del primer robo <strong>pide a su banco revertir el cargo original<\/strong>. O el propio banco se da cuenta de la estafa y act\u00faa en consecuencia. As\u00ed que el dinero que te enviaron es devuelto. Y, por tu parte, le diste esa misma cantidad al estafador.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como suele ser habitual, las estafas de Bizum se basan en la ingenier\u00eda social. Es decir, en <strong>enga\u00f1ar a la v\u00edctima<\/strong>. No te hackean el tel\u00e9fono ni te clonan la tarjeta. S\u00ed te pueden robar los datos bancarios mediante <a href=\"https:\/\/hipertextual.com\/guias\/estafas-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enga\u00f1os tipo phishing por WhatsApp<\/a> y similares. De ah\u00ed las habituales advertencias de <strong>no compartir datos personales ni bancarios<\/strong>. Y sobre devolver un Bizum recibido por error, pi\u00e9nsalo antes de hacerlo y ponte en manos de tu banco.&nbsp;<\/p>\n<p>Seguir leyendo: <a href=\"https:\/\/hipertextual.com\/guias\/estafa-devolver-bizum-recibido-por-error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Por qu\u00e9 no deber\u00edas devolver un Bizum que has recibido \u2018por error\u2019 y qu\u00e9 deber\u00edas hacer en su lugar<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hipertextual.com\/guias\/estafa-devolver-bizum-recibido-por-error\/\" class=\" target=\" title=\"Por qu\u00e9 no deber\u00edas devolver un Bizum que has recibido \u2018por error\u2019 y qu\u00e9 deber\u00edas hacer en su lugar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bizum se ha convertido en un m\u00e9todo de pago entre particulares que utilizan millones de personas en toda Espa\u00f1a. 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