{"id":24969,"date":"2024-10-01T22:54:05","date_gmt":"2024-10-01T22:54:05","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/tecnologia\/asi-va-a-cambiar-su-politica-a-partir-de-2025\/"},"modified":"2024-10-01T22:54:05","modified_gmt":"2024-10-01T22:54:05","slug":"asi-va-a-cambiar-su-politica-a-partir-de-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=24969","title":{"rendered":"as\u00ed va a cambiar su pol\u00edtica a partir de 2025"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Amazon tiene una pol\u00edtica de devoluciones envidiable. La tranquilidad de saber que podemos comprar un producto y si no nos encaja <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/basics\/como-devolver-un-producto-a-amazon\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">podemos devolverlo<\/a> y recuperar el dinero. Amazon ha conseguido una gran reputaci\u00f3n en este sentido, pero es obvio que <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/servicios\/cuando-la-politica-de-devoluciones-de-amazon-es-tan-generosa-que-te-permite-robar-1-2-millones-de-dolares\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">esta generosa pol\u00edtica tiene un coste<\/a>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --> <\/p>\n<p>Os explicamos cu\u00e1les son las actuales condiciones y <strong>qu\u00e9 va a cambiar en Espa\u00f1a a partir del pr\u00f3ximo 1 de enero de 2025<\/strong>. Unos cambios en las devoluciones que la propia Amazon describe que son para \u00abhacer frente a los costes operativos de las devoluciones y disminuir los residuos\u00bb.<\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=24969\/#Que_limites_en_las_devoluciones_tiene_Amazon\" >Qu\u00e9 l\u00edmites en las devoluciones tiene Amazon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=24969\/#Amazon_pone_freno_a_los_productos_mas_devueltos\" >Amazon pone freno a los productos m\u00e1s devueltos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_limites_en_las_devoluciones_tiene_Amazon\"><\/span>Qu\u00e9 l\u00edmites en las devoluciones tiene Amazon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En primer lugar hay que apuntar que todos los compradores en Espa\u00f1a tienen el <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.consumoresponde.es\/art%C3%ADculos\/derecho_de_desistimiento\" target=\"_blank\">derecho a desistir del contrato de compra<\/a>, sin indicar el motivo, durante los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda que se ha recibido el producto. El caso es que m\u00e1s all\u00e1 de este derecho, Amazon permite la devoluci\u00f3n <strong>hasta 30 d\u00edas despu\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --> <\/p>\n<p>La condici\u00f3n que expone Amazon en su <a rel=\"nofollow, sponsored, noopener, noreferrer noopener\" target=\"_blank\" class=\"js-ecommerce\" href=\"https:\/\/www.xataka.com\/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2Fgp%2Fhelp%2Fcustomer%2Fdisplay.html%3FnodeId%3DGKM69DUUYKQWKWX7&amp;category=empresas-y-economia&amp;ecomPostExpiration=perish&amp;postId=307940\" data-vars-affiliate-url=\"https:\/\/www.amazon.es\/gp\/help\/customer\/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7\">pol\u00edtica<\/a> es que estos <strong>deben ser devueltos \u00abnuevos, sin usar y completos\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Adicionalmente hay una serie de excepciones que impide la devoluci\u00f3n. Por motivos de higiene no se pueden devolver cosm\u00e9ticos; por motivos de personalizaci\u00f3n no se pueden devolver los de Amazon Handmade y por motivos de caducidad no se pueden devolver prensa diaria.<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/movilidad\/trabajadores-tesla-alemania-baja-medica-estan-recibiendo-visita-inesperada-sus-jefes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Los trabajadores de Tesla en Alemania de baja m\u00e9dica est\u00e1n recibiendo una visita inesperada: la de sus jefes\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/12d790\/tesla\/375_142.jpeg\"\/><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>La devoluci\u00f3n normalmente se realiza con una etiqueta y franqueo pagado. En funci\u00f3n del servicio utilizado hay unos gastos, que pueden ir desde 2,99 euros para Correos o 5,50 euros si es una devoluci\u00f3n internacional. Los productos vendidos directamente por Amazon est\u00e1n exentos.<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<p>El pasado <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.es\/help\/hub\/reference\/external\/GGAYBRRZT5WVRL9A\" target=\"_blank\">5 de febrero de 2024<\/a>, Amazon cambi\u00f3 sus tarifas por devoluci\u00f3n al vendedor y puesta de inventario. Desde el <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/getida.com\/resources\/blog\/need-to-know\/everything-you-need-to-know-about-amazons-return-policy-changes-in-2024\/\" target=\"_blank\">pasado 1 de junio de 2024<\/a> tambi\u00e9n hay cambios en las tarifas por procesamiento de devoluciones, en Estados Unidos. En el caso de Espa\u00f1a, estas nuevas tarifas se aplicar\u00e1n a partir del a\u00f1o que viene.<\/p>\n<p><!-- BREAK 6 --> <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amazon_pone_freno_a_los_productos_mas_devueltos\"><\/span>Amazon pone freno a los productos m\u00e1s devueltos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El pr\u00f3ximo 1 de enero de 2025 entra en vigor en nuestro pa\u00eds la \u00abnueva tarifa por procesamiento de devoluciones a los productos con una ratio elevada de devoluciones\u00bb, salvo en categor\u00edas especiales como ropa, gafas, zapatos y complementos.<\/p>\n<p><!-- BREAK 7 --><\/p>\n<p>Esto es, <strong>Amazon empezar\u00e1 a cobrar extra a los vendedores cuyos productos sean devueltos en masa<\/strong>. No afectar\u00e1 directamente al consumidor, pero s\u00ed a los vendedores.<\/p>\n<p><!-- BREAK 8 --><\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/energia\/minnesota-instalo-paneles-solares-dos-enormes-cultivos-cinco-anos-despues-paraiso-para-abejas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Minnesota instal\u00f3 paneles solares en dos enormes cultivos. Cinco a\u00f1os despu\u00e9s, son un para\u00edso para las abejas\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/e7995a\/abejas\/375_142.jpeg\"\/><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Seg\u00fan <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.es\/help\/hub\/reference\/external\/GZGEQLTM3RZXUV6T\" target=\"_blank\">explica Amazon<\/a>, este aumento de las tarifas se aplicar\u00e1 para los productos que superen determinado umbral, en funci\u00f3n de cada categor\u00eda. Y los cargos empezar\u00e1n a llegar entre el 7 y el 15 de abril.<\/p>\n<p><!-- BREAK 9 --><\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo calcular\u00e1 Amazon este umbral? Se tendr\u00e1 en cuenta el porcentaje de unidades enviadas y los que se devuelven entre ese mes y los dos naturales siguientes. <strong>Los peque\u00f1os vendedores no se ver\u00e1n afectados<\/strong>, pues para los productos que se env\u00edan menos de 25 unidades al mes no se tendr\u00e1 en cuenta.<\/p>\n<p><!-- BREAK 10 --> <\/p>\n<p>Los clientes de Amazon seguir\u00e1n teniendo 30 d\u00edas para devolver los productos, pero esta estrategia no sale gratis.<\/p>\n<p>En Xataka | <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/empresas-y-economia\/asi-como-gana-dinero-amazon-cada-vez-nube-futuro-producciones-audiovisuales-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">As\u00ed es como gana dinero Amazon: cada vez m\u00e1s nube y un futuro de producciones audiovisuales<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/empresas-y-economia\/devolver-compras-amazon-tiene-limites-asi-va-a-cambiar-su-politica-a-partir-2025\" class=\" target=\" title=\"as\u00ed va a cambiar su pol\u00edtica a partir de 2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon tiene una pol\u00edtica de devoluciones envidiable. La tranquilidad de saber que podemos comprar un producto y si no nos encaja podemos devolverlo y recuperar el dinero. Amazon ha conseguido una gran reputaci\u00f3n en este sentido, pero es obvio que esta generosa pol\u00edtica tiene un coste. Os explicamos cu\u00e1les son las actuales condiciones y qu\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":24970,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-24969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=24969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24969\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/24970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=24969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=24969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=24969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}