{"id":36184,"date":"2024-12-02T13:35:56","date_gmt":"2024-12-02T13:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/actualidad\/ligia-carolina-gorrino-castellar-enterate-seguros-on-off-de-que-trata-esta-nueva-tendencia\/"},"modified":"2024-12-02T13:35:56","modified_gmt":"2024-12-02T13:35:56","slug":"ligia-carolina-gorrino-castellar-enterate-seguros-on-off-de-que-trata-esta-nueva-tendencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=36184","title":{"rendered":"Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | \u00a1Ent\u00e9rate! Seguros ON \u2013 OFF: \u00bfDe qu\u00e9 trata esta nueva tendencia?"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><strong><em>DAT.-<\/em><\/strong> Los h\u00e1bitos de consumo cambian, y m\u00e1s a\u00fan con el avance de la tecnolog\u00eda. All\u00ed est\u00e1 el caso del sector asegurador, el cual, tras la pandemia, vive una aceleraci\u00f3n del proceso de digitalizaci\u00f3n del seguro, que es algo que se consolidar\u00e1 todav\u00eda m\u00e1s con el paso del tiempo. Ahora bien, \u00bfde qu\u00e9 manera las empresas se adaptan a estos nuevos est\u00e1ndares?<\/p>\n<p>Explica Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar que, en este contexto, destacan dos caracter\u00edsticas que afectan al negocio del seguro. Por una parte, la digitalizaci\u00f3n en la que son protagonistas la hiperdigitalizaci\u00f3n y la hiperconectividad, el empoderamiento del individuo, la protecci\u00f3n de datos personales, la conciencia medioambiental y la sostenibilidad, una inteligencia artificial omnipresente y la hiperglobalizaci\u00f3n. Por otra parte, la tendencia de consumo en la que generaciones como los millenials tienden a poseer menos cosas, a cambiar la posesi\u00f3n por el acceso, y a consumir m\u00e1s servicios compartidos.<\/p>\n<p>Es ac\u00e1 donde aparecen los <a href=\"https:\/\/www.mapfre.com\/actualidad\/seguros\/seguros-on-off-tranquilidad\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.mapfre.com\/actualidad\/seguros\/seguros-on-off-tranquilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguros ON \u2013 OFF<\/a>, los cuales se han convertido en la soluci\u00f3n perfecta para las nuevas generaciones que buscan un producto que se adapte a sus necesidades y ritmo de vida. Este tipo de seguro se caracteriza por ser on demand, y poderse activar y desactivar. Gracias a la tecnolog\u00eda, adem\u00e1s, esto se puede llevar a cabo desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil de una manera f\u00e1cil e intuitiva.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=36184\/#LEA_TAMBIEN_Ligia_Carolina_Gorrino_Castellar_Seguros_%C2%A1Escudos_para_la_proteccion_de_los_intangibles_en_las_empresas\" >LEA TAMBI\u00c9N | Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | Seguros: \u00a1Escudos para la protecci\u00f3n de los intangibles en las empresas!<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=36184\/#Personalizacion_de_tus_seguros\" >Personalizaci\u00f3n de tus seguros<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=36184\/#El_cliente_en_el_centro\" >El cliente en el centro<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LEA_TAMBIEN_Ligia_Carolina_Gorrino_Castellar_Seguros_%C2%A1Escudos_para_la_proteccion_de_los_intangibles_en_las_empresas\"><\/span><span id=\"LEA_TAMBIEN_Ligia_Carolina_Gorrino_Castellar_Seguros_Escudos_para_la_proteccion_de_los_intangibles_en_las_empresas\">LEA TAMBI\u00c9N | <a href=\"https:\/\/dateando.com\/reportero-dateando\/ligia-carolina-gorrino-castellar-seguros-intangibles-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | Seguros: \u00a1Escudos para la protecci\u00f3n de los intangibles en las empresas!<\/a><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Hoy en d\u00eda la manera en la que compramos es igual de importante que el producto que compramos. A trav\u00e9s de aplicaciones intuitivas y procesos f\u00e1ciles, el cliente va a encontrar conveniencia y rapidez, lo que supone una ventaja para la contrataci\u00f3n de este tipo de producto.<\/p>\n<p>La conveniencia de poder gestionar los seguros ON \u2013 OFF a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles marca un antes y un despu\u00e9s en el mundo de los seguros, y se adapta a la realidad de generaciones acostumbradas a tratar aspectos importantes de su vida, incluidos aquellos de consumo y financieros, sin presencialidad y de manera m\u00e1s aut\u00f3noma.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Personalizacion_de_tus_seguros\"><\/span><span id=\"Personalizacion_de_tus_seguros\">Personalizaci\u00f3n de tus seguros<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Con los seguros ON \u2013 OFF es el cliente el que elige c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y qu\u00e9 asegurar en base a sus necesidades. La p\u00f3liza se activa y desactiva a conveniencia del asegurado. La flexibilidad de este tipo de seguros permite un alto grado de personalizaci\u00f3n. Adem\u00e1s de poder asegurar bienes como tel\u00e9fonos m\u00f3viles, ordenadores o patinetes el\u00e9ctricos, con esta modalidad de seguros tambi\u00e9n se puede dar forma a los seguros de salud o de autos a\u00f1adiendo coberturas complementarias para momentos determinados. No todos los seguros pueden beneficiarse de esta modalidad dado que son obligatorios, pero s\u00ed se podr\u00e1n personalizar de manera c\u00f3moda.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de activar y desactivar el seguro tambi\u00e9n se puede programar cu\u00e1ndo se quiere que eso ocurra, as\u00ed el cliente se despreocupa y no sufre por dejarse el seguro \u2018encendido\u2019 en un per\u00edodo de tiempo en el que no lo necesita.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_cliente_en_el_centro\"><\/span><span id=\"El_cliente_en_el_centro\">El cliente en el centro<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La atenci\u00f3n al cliente sigue siendo uno de los puntos m\u00e1s importantes a la hora de confiar en una aseguradora, y esto no cambia con los seguros ON \u2013 OFF. Es clave integrar los canales de comunicaci\u00f3n para que el cliente pueda recibir una atenci\u00f3n inmediata y eficaz, ya sea en l\u00ednea a trav\u00e9s de chatbots, redes sociales o correo electr\u00f3nico, o v\u00eda telef\u00f3nica o presencial. La omnicanalidad con un discurso coherente y sin interrupciones es, sin duda, un elemento determinante a la hora de entender al consumidor actual.<\/p>\n<p>Pese a que no sabemos qu\u00e9 nos depara el futuro, podemos tener la certeza de que continuar\u00e1n gener\u00e1ndose a lo largo de los a\u00f1os. Los avances en el campo de la Inteligencia Artificial o el an\u00e1lisis de datos van a transformar, de nuevo, no solo el mundo de los seguros, sino el mundo en el que vivimos en general.<\/p>\n<p><strong><em>(Con informaci\u00f3n de Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar)<\/em><\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/dateando.com\/reportero-dateando\/ligia-carolina-gorrino-castellar-seguros-on-off\/\" class=\" target=\" title=\"Ligia Carolina Gorri\u00f1o Castellar | \u00a1Ent\u00e9rate! Seguros ON \u2013 OFF: \u00bfDe qu\u00e9 trata esta nueva tendencia?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DAT.- Los h\u00e1bitos de consumo cambian, y m\u00e1s a\u00fan con el avance de la tecnolog\u00eda. 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