{"id":68071,"date":"2025-05-20T16:51:13","date_gmt":"2025-05-20T16:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=68071"},"modified":"2025-05-20T16:51:13","modified_gmt":"2025-05-20T16:51:13","slug":"un-fallo-en-la-red-de-telefonica-provoca-que-miles-de-clientes-de-movistar-y-o2-se-queden-sin-conexion-en-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=68071","title":{"rendered":"Un fallo en la red de Telef\u00f3nica provoca que miles de clientes de Movistar y O2 se queden sin conexi\u00f3n en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Una incidencia en la infraestructura de Telef\u00f3nica est\u00e1 provocando algunos problemas en l\u00edneas fijas en diversas regiones de Espa\u00f1a. Especialmente llamativo es el impacto que esta incidencia est\u00e1 teniendo en el n\u00famero de tel\u00e9fono de emergencias, el 112.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --> <\/p>\n<p><strong>Qu\u00e9 ha pasado<\/strong>. Como indican <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/elpais.com\/economia\/2025-05-20\/una-incidencia-en-telefonica-deja-sin-telefono-fijo-a-parte-de-la-red.html\" target=\"_blank\">en El Pa\u00eds<\/a>, un portavoz de Telef\u00f3nica revela que \u00abHemos hecho unos trabajos de actualizaci\u00f3n de la red que han afectado a servicios puntuales en algunas empresas. Estamos trabajando en resolverlo\u00bb.<\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-small article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n                    <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/112Aragon\/status\/1924725327932035504\"><br \/>\n         <img class=\"centro_sinmarco\" height=\"1924\" width=\"1240\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, 100vw\" fetchpriority=\"high\" srcset=\"https:\/\/i.blogs.es\/aa5206\/captura-de-pantalla-2025-05-20-a-las-9.34.37\/450_1000.jpeg 450w, https:\/\/i.blogs.es\/aa5206\/captura-de-pantalla-2025-05-20-a-las-9.34.37\/650_1200.jpeg 681w,https:\/\/i.blogs.es\/aa5206\/captura-de-pantalla-2025-05-20-a-las-9.34.37\/1024_2000.jpeg 1024w, https:\/\/i.blogs.es\/aa5206\/captura-de-pantalla-2025-05-20-a-las-9.34.37\/1366_2000.jpeg 1366w\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/aa5206\/captura-de-pantalla-2025-05-20-a-las-9.34.37\/450_1000.jpeg\" alt=\"Captura De Pantalla 2025 05 20 A Las 9 34 37\"\/><br \/>\n    <img decoding=\"async\" alt=\"Captura De Pantalla 2025 05 20 A Las 9 34 37\" class=\"centro_sinmarco\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/aa5206\/captura-de-pantalla-2025-05-20-a-las-9.34.37\/450_1000.jpeg\"\/><br \/>\n     <\/a><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><strong>M\u00faltiples quejas en internet<\/strong>. Las ca\u00eddas del servicio aparecen en la plataforma DownDetector, que mostraba c\u00f3mo tanto en <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/downdetector.es\/problemas\/movistar\/\" target=\"_blank\">Movistar<\/a> como en <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/downdetector.es\/problemas\/movistar\/\" target=\"_blank\">O2<\/a> hab\u00eda incidencias claras. En redes sociales como X aparec\u00edan <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/Amegoland\/status\/1924724530364273130\">mensajes de usuarios<\/a> que se <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/canal_rev\/status\/1924711168599351592\">quejaban<\/a> de los <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/canal_rev\/status\/1924711168599351592\">problemas<\/a> que <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/canal_rev\/status\/1924711168599351592\">afectaban<\/a> a sus l\u00edneas en esas operadoras.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --> <\/p>\n<p><strong>Varias regiones sin 112<\/strong>. Son varias las Comunidades Aut\u00f3nomas y regiones que adem\u00e1s se han quedado sin poder recibir llamadas a sus servicios de emergencias 112 por parte de clientes de Telef\u00f3nica en dichas zonas. \u00a0Algunas de las alternativas son:<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<ul>\n<li>Gobierno de Arag\u00f3n: 683 638 273 \/ 683 134 645 \/ 660 705 897<\/li>\n<li>Gobierno Vasco: 902 112 088<\/li>\n<li>Generalitat Valenciana: 96 342 80 00<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Otras afectadas<\/strong>. En Extremadura tambi\u00e9n <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/JuntaEx112\/status\/1924720392167362633\">han avisado de problemas<\/a> e indican que est\u00e1n \u00abtrabajando desde primera hora para que no afecten al ciudadano\u00bb, pero no hay n\u00fameros alternativos. Lo mismo ocurre en el 112 de Andaluc\u00eda, donde <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/E112Andalucia\/status\/1924732988857671937\">se indica<\/a> que esta incidencia comienza a recuperarse en esta Comunidad Aut\u00f3noma. En el <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.juntadeandalucia.es\/presidencia\/portavoz\/emergencias112\/204866\/experimenta\/incidencia\/nacional\/lineas\/comenzado\/recuperarse\/andalucia\/ema\/agencia\/emergencias\/sucesos\/112\" target=\"_blank\">comunicado<\/a> de la Junta de Andaluc\u00eda indican lo siguiente:<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<blockquote><p>\u00abCabe destacar que, esta madrugada la empresa Movistar ten\u00eda programada una intervenci\u00f3n a las 03.00 horas, a partir de ese momento se han empezado a dejar sentir algunos problemas las llamadas salientes, aunque sin afectaci\u00f3n a las llamadas de la ciudadan\u00eda que solo se han visto afectadas a primera hora de la ma\u00f1ana\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xatakamovil.com\/movil-y-sociedad\/que-podemos-llamar-al-112-tarjeta-sim-otras-curiosidades-telefono-emergencias\" class=\"pivot-outboundlink\" target=\"_blank\" data-vars-post-title=\"Por qu\u00e9 podemos llamar al 112 sin tarjeta SIM y otras curiosidades del tel\u00e9fono de emergencias\" rel=\"noopener\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Por qu\u00e9 podemos llamar al 112 sin tarjeta SIM y otras curiosidades del tel\u00e9fono de emergencias\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/09dfc6\/112-camion\/375_142.jpg\"\/><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><strong>Otras se libran<\/strong>. En la Generalitat de Catalu\u00f1a <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/112\/status\/1924731117984203024\">indican<\/a> que la incidencia ha sido m\u00ednima \u00aby los sistemas de contingencia han operado y ahora se trabaja con normalidad\u00bb. En el 112 de la Comunidad de Madrid <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/112cmadrid\">no hay avisos<\/a> y no parece que haya habido impacto. El 112 de Castilla y Le\u00f3n tambi\u00e9n parece estar libre de incidencias <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/112cyl\/status\/1924724210414346358\">seg\u00fan sus responsables<\/a>, y lo mismo ocurre <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/112Galicia\/status\/1924727761597235459\">en Galicia<\/a> o <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/x.com\/Emergencies_112\/status\/1924731044172816655\">en Islas Baleares<\/a>. Otras comunidades aut\u00f3nomas como Islas Canarias, Murcia, Navarra o Cantabria no registran avisos en sus cuentas en X, por ejemplo.<\/p>\n<p><!-- BREAK 6 --> <\/p>\n<p><strong>Impacto irregular<\/strong>. La incidencia parece afectar de forma irregular a los clientes de Telef\u00f3nica. Desde el Departamento de Seguridad de Telef\u00f3nica indican que alrededor de las cuatro de la ma\u00f1ana se han comenzado a detectar \u00abproblemas con algunas de las llamadas que entraban en el <em>call center\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 7 --><\/p>\n<p><strong>Actualizaci\u00f3n: el 112 ya ha sido restablecido<\/strong>. Como indican portavoces de Telef\u00f3nica <a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.xatakamovil.com\/conectividad\/problema-red-telefonica-deja-conexion-a-miles-clientes-movistar-o2-toda-espana\" data-vars-post-title=\"Un problema en la red de Telef\u00f3nica deja sin conexi\u00f3n a miles de clientes de Movistar y O2 por toda Espa\u00f1a\" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.xatakamovil.com\/conectividad\/problema-red-telefonica-deja-conexion-a-miles-clientes-movistar-o2-toda-espana\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a Xataka M\u00f3vil<\/a>, sus t\u00e9cnicos siguen trabajando en restablecer la normalidad. Eso s\u00ed, destacan que \u00abcomunicaciones fijas (voz e internet) en algunas empresas. Estamos trabajando en resolverlo y ya se ha recuperado una parte de esos servicios afectados, como es el caso de los servicios de emergencia 112, que ya han sido restablecidos\u00bb.<\/p>\n<p><!-- BREAK 8 --><\/p>\n<p>En Xataka | <a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.xataka.com\/seguridad\/sistema-emergencias-proteccion-civil-alert-esta-sonando-mi-movil-dana-que-como-suena-que-debes-hacer\" data-vars-post-title=\"La alerta de la DANA que has recibido en tu m\u00f3vil no es un SMS ni usa tu n\u00famero: as\u00ed funciona el sistema de emergencias ES-Alert\" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.xataka.com\/seguridad\/sistema-emergencias-proteccion-civil-alert-esta-sonando-mi-movil-dana-que-como-suena-que-debes-hacer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La alerta de la DANA que has recibido en tu m\u00f3vil no es un SMS ni usa tu n\u00famero: as\u00ed funciona el sistema de emergencias ES-Alert<\/a>\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/moviles\/incidencia-telefonica-esta-afectando-al-telefono-emergencias-112-hay-alternativas-para-afectados\" class=\" target=\" title=\"Un fallo en la red de Telef\u00f3nica provoca que miles de clientes de Movistar y O2 se queden sin conexi\u00f3n en Espa\u00f1a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una incidencia en la infraestructura de Telef\u00f3nica est\u00e1 provocando algunos problemas en l\u00edneas fijas en diversas regiones de Espa\u00f1a. Especialmente llamativo es el impacto que esta incidencia est\u00e1 teniendo en el n\u00famero de tel\u00e9fono de emergencias, el 112. Qu\u00e9 ha pasado. Como indican en El Pa\u00eds, un portavoz de Telef\u00f3nica revela que \u00abHemos hecho unos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":68072,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-68071","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/68071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=68071"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/68071\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/68072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=68071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=68071"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=68071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}