{"id":71411,"date":"2025-06-07T10:09:58","date_gmt":"2025-06-07T10:09:58","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=71411"},"modified":"2025-06-07T10:09:58","modified_gmt":"2025-06-07T10:09:58","slug":"las-llamadas-spam-desde-numeros-600-y-700-estaran-prohibidas-desde-manana-la-pregunta-es-a-donde-tendras-que-llamar-tu-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=71411","title":{"rendered":"Las llamadas SPAM desde n\u00fameros 600 y 700 estar\u00e1n prohibidas desde ma\u00f1ana. La pregunta es a d\u00f3nde tendr\u00e1s que llamar t\u00fa ahora"},"content":{"rendered":"
\n

S\u00e1bado 7 de junio. Es la fecha en la que entra en vigor la reforma normativa por la que la realizaci\u00f3n de llamadas comerciales desde n\u00fameros asignados a l\u00edneas m\u00f3viles queda prohibida<\/a>. El ministro para la Transformaci\u00f3n Digital y Funci\u00f3n P\u00fablica adelantaba a mediados de mayo dos enmiendas para lograrlo<\/a>. Desde esa fecha, los operadores no podr\u00e1n llamarte desde un n\u00famero 6XX, tendr\u00e1n que hacerlo desde un 800 o 900. La pregunta ahora es a qu\u00e9 n\u00famero podremos llamar nosotros.<\/p>\n

<\/p>\n

El cambio<\/strong>. Hasta ahora, las empresas ten\u00edan v\u00eda libre para llamarte desde n\u00fameros de tel\u00e9fono con prefijo 6 o 7<\/a>, los mismos que tiene cualquier particular en su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Era una t\u00e1ctica que imped\u00eda al usuario reconocer de un primer vistazo si le estaban llamando o no desde un departamento de publicidad, y una con la que el Gobierno acabar\u00e1 con efecto inmediato.<\/p>\n

<\/p>\n

Desde el 7 de junio, toda llamada con fines comerciales deber\u00e1 realizarse desde un n\u00famero con prefijo 800 o 900. Ser\u00e1 la forma que tendremos los espa\u00f1oles de reconocer cu\u00e1ndo nos est\u00e1n llamando con fines publicitarios. Adicional a esta medida, las compa\u00f1\u00edas no podr\u00e1n llamarte desde n\u00fameros extranjeros<\/a>, ni formalizar el cierre de un contrato por tel\u00e9fono.<\/p>\n

<\/p>\n

Las reacciones<\/strong>. DIGI, uno de los operadores que m\u00e1s crece en Espa\u00f1a y que aspira a ocupar el top 3 nacional en el corto plazo, ha sido el primero en mover ficha<\/a>. Hasta ahora, pod\u00eda contactarse con la empresa con el n\u00famero 642 642 642 y el 1200. <\/strong>Con el nuevo cambio, el nuevo n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente es el 919 120 120.<\/p>\n

<\/p>\n

Todas las llamadas recibidas desde Atenci\u00f3n al Cliente ser\u00e1n desde ese 900, una pr\u00e1ctica que tendr\u00e1n que seguir el resto de operadores de forma inmediata para cumplir con la nueva regulaci\u00f3n. Por el momento, gigantes como Vodafone<\/p>\n

<\/p>\n

A d\u00f3nde tendr\u00e1s que llamar t\u00fa<\/strong>. Como consumidor, a la hora de llamar, el cambio te afectar\u00e1 en los casos en los que la empresa elimine por completo el n\u00famero 600 destinado a Atenci\u00f3n al cliente. La ley obliga a que te llamen desde un 900, pero no proh\u00edbe que t\u00fa llames a un 600. Ser\u00e1 necesario informarse en la web de cada una de las empresas para conocer c\u00f3mo han aplicado los cambios.<\/p>\n

<\/p>\n

Las empresas est\u00e1n obligadas a remplazar este prefijo por un 900 u 800 para sus llamadas salientes, pero DIGI ha mostrado que \u00abel n\u00famero f\u00e1cil\u00bb<\/a> (1200, 1004, 1444) al que siempre llamamos seguir\u00e1 vivo. Es un movimiento l\u00f3gico, ya que la legislaci\u00f3n no modifica los n\u00fameros a los que llamamos<\/em> los consumidores, solo afecta a los n\u00fameros desde los que nos llaman<\/em>.<\/p>\n

<\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n \"Hay
\n <\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

El problema<\/strong>. Aunque el Gobierno quiere reducir el impacto de las llamadas SPAM en Espa\u00f1a, el problema de fondo sigue vivo: el consentimiento<\/a>. Aunque est\u00e9s en la Lista Robinson, puede que recibas llamadas de compa\u00f1\u00edas a las que crees no haberles dado permiso. En ocasiones, hemos podido dar consentimiento sin ni siquiera saberlo (habiendo formalizado alg\u00fan contrato, dando un \u00abs\u00ed\u00bb durante una llamada, etc.).<\/p>\n

<\/p>\n

Los fundamentos del \u00abinter\u00e9s leg\u00edtimo\u00bb<\/a> tambi\u00e9n son difusos. Si la compa\u00f1\u00eda llama para mejorar nuestro servicio y ofrecer descuentos, puede considerarse como una comunicaci\u00f3n deseada<\/a>.<\/p>\n

<\/p>\n

Imagen | Digi<\/p>\n

En Xataka | Sigo recibiendo llamadas comerciales: por qu\u00e9 pasa y qu\u00e9 puedes hacer para evitar el spam telef\u00f3nico<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

S\u00e1bado 7 de junio. Es la fecha en la que entra en vigor la reforma normativa por la que la realizaci\u00f3n de llamadas comerciales desde n\u00fameros asignados a l\u00edneas m\u00f3viles queda prohibida. El ministro para la Transformaci\u00f3n Digital y Funci\u00f3n P\u00fablica adelantaba a mediados de mayo dos enmiendas para lograrlo. Desde esa fecha, los operadores […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":71412,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-71411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/71411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=71411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/71411\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/71412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=71411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=71411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=71411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}