{"id":87382,"date":"2025-08-21T17:23:58","date_gmt":"2025-08-21T17:23:58","guid":{"rendered":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=87382"},"modified":"2025-08-21T17:23:58","modified_gmt":"2025-08-21T17:23:58","slug":"los-resultados-de-ia-de-google-son-los-culpables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enfoquenoticioso.com\/?p=87382","title":{"rendered":"los resultados de IA de Google son los ‘culpables’"},"content":{"rendered":"
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Hasta los m\u00e1s expertos en la tecnolog\u00eda, puede caer en la estafa online. Uno de ellos es Alex Rivlin, un agente inmobiliario de Las Vegas que se convirti\u00f3 sin saberlo en la v\u00edctima de una nueva y sofisticada estafa<\/a>. Su caso, destapado por The Washington Post, enciende las alarmas sobre c\u00f3mo las nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa, como los res\u00famenes de IA de Google<\/a>, est\u00e1n siendo explotadas para dar una nueva vida a viejos enga\u00f1os.<\/p>\n

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Una estafa que comenz\u00f3 con una tarea sencilla. <\/strong>Con una simple b\u00fasqueda para reservar un transporte para un crucero por Europea. Al buscar Alex Rivlin el n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente de Royal Caribbean en Google, la respuesta se la dio directamente la IA del buscador,<\/a> con un n\u00famero de tel\u00e9fono en bandeja. Lo que no sab\u00eda es que ese n\u00famero no era de la naviera, sino de unos estafadores.<\/p>\n

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Un enga\u00f1o perfectamente orquestado. <\/strong>Al llamar al n\u00famero que la IA le hab\u00eda ofrecido, contest\u00f3 un supuesto trabajador de atenci\u00f3n al cliente que le dio los detalles precisos sobre el transporte que necesitaba usar en Venecia. Le inform\u00f3 de las tarifas e incluso negoci\u00f3 la posibilidad de no cobrarle algunos suplementos que estaban en la cartera de servicios de la empresa.<\/p>\n

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Finalmente, llegaron a un acuerdo: le costar\u00eda 768 d\u00f3lares. Y para pagarlo proporcion\u00f3 su tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n

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La estafa se destap\u00f3 al d\u00eda siguiente. <\/strong>La v\u00edctima detect\u00f3 que hab\u00edan aparecido cargos sospechosos en su cuenta y el nombre de la empresa que le estaba cobrando no era la ‘Royal Caribbean’, y Rivlin se dio cuenta del enga\u00f1o. Afortunadamente, pudo cancelar su tarjeta de cr\u00e9dito y el banco le devolvi\u00f3 el dinero<\/a>, aunque qued\u00f3 sorprendido de lo bien hecha que estaba la estafa.<\/p>\n

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Viejos trucos, nueva y potente munici\u00f3n: la IA. <\/strong>El incidente de Rivlin no es un caso aislado, sino la punta del iceberg de un problema creciente. La t\u00e9cnica de publicar n\u00fameros de tel\u00e9fono falsos de servicios de atenci\u00f3n al cliente<\/a> no es nueva, pero la llegada de las IA generativas la ha catapultado a un nuevo nivel de eficacia.<\/p>\n

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Hasta ahora estas estafas se aprovechaban de pagar para aparecer en los primeros resultados de b\u00fasqueda, pero ahora que las IA es la mejor arma. Esta tecnolog\u00eda recoge la informaci\u00f3n que puede encontrar en la red, pero no verifica que sea aut\u00e9ntica. De esta manera, si un n\u00famero de tel\u00e9fono se repite en varias webs y foros, la IA puede interpretarlo como una fuente cre\u00edble y servirlo directamente al usuario que busca ayuda.<\/p>\n

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De hecho, la investigaci\u00f3n hecha por The Washington Post encontr\u00f3 que este mismo tel\u00e9fono se encontraba relacionado con grandes l\u00edneas de crucero como Disney.<\/p>\n

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La respuesta de las tecnol\u00f3gicas y la cr\u00edtica de los expertos. <\/strong>Google ha afirmado a The Washington Post que sus res\u00famenes de IA y los resultados de b\u00fasqueda suelen ser eficaces<\/a> a la hora de dirigir a los usuarios a la informaci\u00f3n oficial y que los ejemplos fraudulentos espec\u00edficos han sido eliminados. Sin embargo, los cr\u00edticos argumentan que no es suficiente.<\/p>\n

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Lily Ray, vicepresidenta de estrategia SEO en la firma de marketing digital Amsive, se\u00f1ala que permitir que los res\u00famenes de IA proporcionen n\u00fameros de tel\u00e9fono \u00ababre una nueva oportunidad para los estafadores, y una que claramente ya est\u00e1n aprovechando\u00bb. Los expertos en seguridad subrayan que Google ya posee bases de datos de informaci\u00f3n comercial<\/a> verificada a las que podr\u00eda dar prioridad, en lugar de depender de contenido web m\u00e1s amplio y susceptible de manipulaci\u00f3n.<\/p>\n

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Fiarse ciegamente de la IA no es buena idea. <\/strong>Esta historia nos deja ver claramente como los hackers van a encontrar la forma de conseguir nuestros datos a toda costa<\/a>. En este caso han aprovechado la confianza que podemos tener en los resultados de la IA de Google porque es lo primero que se ve. Esto mismo ocurr\u00eda con los resultados de b\u00fasqueda SEM<\/a> que se ubicaban en los primeros puestos, y que respond\u00eda a nuestra filosof\u00eda de que el primer enlace siempre es el mejor<\/a>.<\/p>\n

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Es por ello que la recomendaci\u00f3n es muy clara: hay que verificar siempre la informaci\u00f3n que estamos buscando como un n\u00famero de tel\u00e9fono, en la fuente oficial como en la web de la empresa o en su propia aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

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Hay m\u00e1s estafas relacionadas con la IA. <\/strong>Este ejemplo no es aislado, ya que hemos visto estudios que apuntan a que cuando le pedimos a una IA una URL de una empresa, es posible que se equivoque<\/a>. Algo que da pie al phishing. Pero no se quedan aqu\u00ed, ya que las estafas pueden llegar hasta las listas de reproducci\u00f3n de Spotify<\/a> o en un simple PDF<\/a>.<\/p>\n

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Im\u00e1genes | Firmbee.com<\/a> NordWood Themes<\/a><\/p>\n

En Xataka | Los operadores de call-centers se est\u00e1n encontrando un curioso problema: muchos clientes creen que son una IA<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Ver fuente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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