Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente y certificado digital: guía práctica

Hoy en día es habitual comprar por internet, trabajar desde casa, hacer gestiones con tu banco o, simplemente, consultar cualquier dato o información online. Y, aunque ha costado tiempo y sudores, también hemos logrado que las administraciones públicas nos atiendan con la misma facilidad con la que te das de alta en TikTok, Netflix o Spotify. Bueno, no siempre es así. Pero si echamos la vista atrás, hemos avanzado mucho. Y todo gracias a la posibilidad de identificarte en internet con métodos como el DNI electrónico, el certificado digital o la inestimable ayuda de la Cl@ve PIN y la Cl@ve permanente.

Quien dio el primer paso fue la Agencia Tributaria. Un pilar importante de la Administración Pública y que, por su naturaleza, ha sido la que más esfuerzo ha realizado para digitalizarse. Por un lado, para obtener el máximo de información sobre los ciudadanos. Y, por otro lado, para facilitar que contactemos con Hacienda, como particulares, autónomos o empresarios. En este sentido, la AEAT puso en marcha un sistema de identificación llamado PIN 24 Horas. Para obtenerlo, necesitabas un número de móvil, la fecha de caducidad de tu DNI y un código de cuenta corriente.

Y entonces llegó Cl@ve PIN. O, simplemente, Cl@ve. Anunciado a finales de 2014, es un sistema de identificación electrónica para interactuar con las Administraciones desde el ordenador o desde el teléfono móvil. Un método que combina seguridad y facilidad de uso y que permite que cualquiera pueda contactar con las Administraciones Públicas a distancia. Evitando así desplazamiento, colas y esperas innecesarias. 

¿Qué es Cl@ve?

La página oficial dice así: “Es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios”.

Cl@ve nace como una alternativa o “complemento” al DNIe o DNI electrónico y al certificado digital o certificado electrónico. Hoy en día estamos familiarizados con ambos. Y obtener el certificado digital es pan comido. Pero cuando Cl@ve se puso en marcha, el DNIe empezaba a circular. Y para obtener el certificado, debías realizar unos trámites que incluían presentarte en una oficina de la AEAT para que te dieran un documento en papel.

Por eso, cuando accedes a las páginas oficiales de Hacienda, Dirección General de Tráfico, Seguridad Social y otras Administraciones, te dan a elegir qué método quieres usar para identificarte y realizar los correspondientes trámites. Salvo excepciones, los tres métodos son complementarios. Con todo, todavía hay mucho trabajo por hacer. Estos tres sistemas sirven para las administraciones de ámbito estatal, autonómico y local. Aunque, en ocasiones, para comunicarte con administraciones locales o autonómicas, necesitas otros métodos. Pero tiempo al tiempo.

¿Qué es Cl@ve PIN?

Cuando hablamos de Cl@ve, pronto verás que la palabra Cl@ve viene acompañada de muchos apellidos. Y esto puede dar pie a confusión. Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente, Cl@ve Móvil, la app Cl@ve… Veamos si podemos aclarar cada concepto. Cl@ve es el sistema de identificación digital en su conjunto. A partir de aquí, hay dos tipos de claves de acceso mediante Cl@ve: Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente.

Tal y como explica la ayuda oficial, Cl@ve PIN ofrece “accesos esporádicos, con contraseña de validez muy limitada en tiempo”. Es decir, que cuando te das de alta o te registras para usar el sistema Cl@ve, no obtienes una contraseña definitiva. Cada vez que tengas que utilizar este sistema, se te proporciona un código alfanumérico temporal. Así es más seguro. No tienes que recordar una contraseña. Y esa contraseña no acabará en malas manos.

Para usar Cl@ve PIN necesitarás instalar la app Cl@ve en tu teléfono. Está disponible para iOS y para Android. Esa app es la que te dará el código temporal cuando lo necesites. Y así iniciar sesión en una página web o en una app de la Administración.

Y, para terminar. ¿Qué es eso de Cl@ve Móvil? Pues es una manera, más cómoda todavía, de identificarte a través de Cl@ve. Esta función está presente en la app Cl@ve. Y sirve para “identificarte sin claves ni contraseñas, simplemente escaneando un QR o confirmando la petición que te llegará al móvil”. Es decir, que para usar Cl@ve PIN puedes elegir entre el código temporal o la confirmación vía Cl@ve Móvil. Las dos desde la app Cl@ve.

¿Cómo obtener tu Cl@ve?

Para utilizar Cl@ve necesitas registrarte previamente. El sistema es sencillo. Tanto que no necesitas levantarte de la silla. El registro básico para utilizar Cl@ve en su modalidad permite hacerlo por internet. Hasta ahora, necesitabas solicitar una carta de invitación. “Será enviada por correo postal a tu domicilio fiscal”. Cuando se puso en marcha este sistema, creo recordar que se enviaron cartas a los ciudadanos para que se familiarizaran con el sistema y no tuvieran que solicitarla expresamente.