Que la IA generativa está impactando sobre el trabajo en todas sus formas y aristas, no es novedad. El furor por esta tecnología ha invadido a prácticamente todas las industrias, para bien o para mal. Esto se ha traducido en la rápida evolución de nuevas herramientas destinadas a simplificar tareas, pero también en despidos masivos que han afectado a miles y miles de personas alrededor del mundo, por solo citar un par de casos. Y a esto hay que sumarle, por supuesto, los efectos de la inteligencia artificial sobre la salud mental de los trabajadores.
Es evidente que la IA no está afectando a lugares de trabajo puntuales, pero un nuevo estudio de PwC revela que también está transformando el mercado laboral y haciéndolo cada vez más desigual. De acuerdo con la compañía, se han gestado dos grupos con una brecha cada vez más grande entre sí.
Se menciona en tal sentido que por un lado están los roles «profesionalizados» por la inteligencia artificial, mientras que por el otro se encuentran los «democratizados» por la tecnología. En el primero de los mencionados, se observa el doble de crecimiento en las ofertas de trabajo disponibles. Aquí se habla de trabajos en los que la IA juega un rol importante, pero donde todavía se necesita el criterio de profesionales humanos. Por ejemplo, los casos de radiólogos o reclutadores.
Pero la historia no se limita a que los profesionales tengan un título. Los autores del reporte mencionan que los puestos de trabajo que se han profesionalizado con la IA requieren que los candidatos a puestos de entrada tengan habilidades similares a las de empleados con más experiencia. ¿Esto qué significa? Que muchos puestos Junior hoy exigen personas con características y conocimientos que en otras épocas se le reclamaban a un cargo Senior.
Cómo la IA está cambiando el mercado de trabajo
Así como de un lado se encuentran los puestos de trabajo «profesionalizados» por la IA, en el otro aparecen los roles «democratizados». En este caso se trata de cargos donde la adopción de la inteligencia artificial generativa ha bajado la complejidad de las tareas, lo cual permite que más personas con menos preparación o experiencia lo concreten.
Esto significa que, gracias a la IA, son trabajos donde la barrera de entrada a superar está a un nivel más bajo. Y si bien puede sonar bien en una primera instancia, se ha convertido en un arma de doble filo. No solo porque la disponibilidad de puestos laborales de este segmento no evoluciona al mismo ritmo de los profesionalizados. Lo mismo sucede con los salarios, que crecen a un paso mucho más lento. Se menciona entre los principales afectados de este grupo al personal de IT y los cargos de asistente personal o secretario/a.
PwC menciona que los puestos de trabajo profesionalizados por la IA tienen salarios que crecen un 42 % más rápido que los democratizados. También explica que este año la prima salarial media de los trabajadores con conocimientos y habilidades de IA ha subido al 62 %, y que en algunos sectores puntuales llega incluso al 118 %.
De modo que saber de IA es crucial para encontrar un trabajo con más posibilidades y que pague mejor. Pero la tecnología también está llevando a que muchos queden estancados, atrapados en la retórica de que ciertos trabajos ahora puede hacerlos cualquiera, incluso la inteligencia artificial.
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