Windows 11 puede acabarse el espacio de almacenamiento por culpa de una función que muchos usuarios ni siquiera conocían. Según las quejas de decenas de usuarios, un servicio del sistema llamado Capability Access Manager está devorando la memoria del disco, alcanzando niveles dignos de un Call of Duty. Si sientes que tu disco tiene menos espacio que hace unos días y no has instalado nada, Microsoft te dice por qué.
De acuerdo con Neowin, múltiples usuarios reportaron el mismo problema en los foros de ayuda de Microsoft. Uno de ellos, conocido como Donald Gibson, reveló que el servicio CapabilityAccessManager estaba consumiendo 70 GB adicionales de espacio en disco sin ninguna justificación. Gibson pidió apoyo al equipo de soporte técnico de Microsoft, pero estos no supieron identificr la causa del problema.
El fallo en cuestión afecta a un archivo del sistema llamado CapabilityAccessManager.db-wal, el cual se ubica dentro de la carpeta ProgramData de Windows. Este componente forma parte de un servicio que gestiona los permisos de las aplicaciones, como el acceso a la ubicación, la cámara, el micrófono o la captura de pantalla. En condiciones normales no ocuparía mucho espacio; sin embargo, varios usuarios reportaron que el archivo crecía sin control hasta ocupar decenas de GB.
Tras un período de análisis de algunas semanas, Microsoft reconoció el fallo y liberó una actualización para resolverlo. El parche KB5095093, disponible en vista previa para las versiones 24H2 y 25H2 de Windows 11, corrige el problema.
Qué provoca el consumo excesivo de espacio en Windows 11 y cómo evitarlo
Mientras la actualización oficial llega a todos los equipos, un usuario de la comunidad técnica de Microsoft se documentó un método alternativo para frenar el problema. En una publicación del foro, el autor señaló que uso el Monitor de procesos para rastrear qué proceso escribía constantemente en el archivo problemático y descubrió que el responsable era camsvc, el propio servicio de Capability Access Manager, ejecutado a través de svchost.exe.
La solución al problema para los que no quieren usar el parche consiste en acceder a Configuración > Privacidad y seguridad > Ubicación y desactivar los servicios de ubicación y el permiso para que las aplicaciones accedan a el. Una vez que lo haces, notarás que el archivo deja de crecer a lo bestia, aunque no es infalible. El autor de este truco señala que pueden aparecer variaciones vinculadas a funciones como las capturas de pantalla, aunque serán menores.
Eso sí, no te sientas tentado a desactivar de forma permanente el servicio Capability Access Manager, ya que puede derivar en conflictos con permisos y el funcionamiento de la red en Windows. Lo recomendado es aplicar el ajuste anterior como medida temporal y posteriormente instalar el parche KB5095093 para resolver el problema de origen.
Seguir leyendo: Windows 11 tiene un fallo que llena tu disco duro sin avisar: así puedes solucionarlo