Este septiembre, Tim Cook dejará de ser oficialmente el CEO de Apple. Son 15 años de trayectoria en las que el ejecutivo ha logrado hitos dentro de la compañía, incluyendo el lanzamiento de nuevas categorías de producto, nuevos servicios o incluso estrategias medioambientales que ninguna otra empresa tecnológica ha conseguido hasta ahora. Pero Tim Cook también ha tenido fallos durante su trayectoria. El hasta ahora máximo responsable de Apple se ha sincerado y ha comentado en una reunión con empleados cuál fue su mayor error, y cuál ha sido su mayor éxito.
Personas familiarizadas en el asunto y que asistieron a dicha reunión con empleados, explican a Bloomberg que Tim Cook señaló que su “primer gran error” dentro de Apple fue el lanzamiento de Apple Maps en 2012. La app de navegación de Apple era muy inferior a Google Maps y, además, estaba llena de fallos que hacían que los usuarios obtuviesen direcciones incorrectas.
Tim Cook también ha confesado que el lanzamiento de Apple Maps fue premeditado porque lo habían probado ampliamente de manera local. No obstante, no fue suficiente. “Nos disculpamos por ello y dijimos: “Usad estas otras aplicaciones. Son mejores que las nuestros”. Nos tragamos nuestro orgullo. Pero fue lo correcto para nuestros usuarios. Y es un ejemplo sobre cómo mantener al usuario en el centro de las decisiones que tomamos”.
Tim Cook confiesa su mayor éxito en Apple
Tim Cook lo tuvo claro cuando habló sobre su mayor hazaña durante sus 15 años de Apple. El ejecutivo señaló el lanzamiento del Apple Watch y sus respectivas funciones de salud como uno de los momentos que más se siente orgulloso. Cook mencionó durante la reunión la primera vez que un usuario le envío un mensaje diciendo que su Apple Watch le había salvado la vida. Destaca que le caló hondo. “Me quedé paralizado”, afirma.
El Apple Watch se lanzó en 2014 como un complemento de moda con funciones para la salud, pero con el paso de los años se ha convertido en una herramienta destinada al deporte y la actividad física, con funciones innovadoras, como el medidor de oxígeno en sangre o el electrocardiograma. El Apple Watch también es uno de los productos más importantes de la compañía. Tim Cook dejará de ser CEO de Apple el próximo 1 de septiembre. Le sustituirá John Ternus.
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